新冠卷土重来，天气也越发地冷了，不少孕妈反映不想出门，胎监都能在家做了，米诺娃是不是也应该提供更方便的“云咨询”？所以院方立马安排了专家在线答疑。由专业的医生在线为大家提供帮助，也可以打消部分客户所担心的交叉感染的顾虑，让孕妈们足不出户，即可安心与专家“云视频”。
在线专家面对面
有客户会担心远程云视频的服务质量。米诺娃针对线上提问的客户制定了系列金标准，
要求医生要主动询问、详细解答客户问题、态度和现场问诊保持一致。
一对一，环境安静舒适
米诺娃为“专家在线”设置了专门的房间，让他们能在安静舒适的环境中工作，避免受到干扰。
客户与专家进行在线的一对一交流，单独询问。
轻松通话，亲和不减
电话一拨通，就像与“亲友”微信视频通话一样，您尽可表述目前所面对的困扰，
专家提供帮助，在轻松愉快的氛围中解决您的疑问。
专业严谨，却深入浅出
在线答疑不是专家讲座，面对镜头的专家们不会使用艰深的医学术语。
对客户的询问力图用通俗易懂的词句解释清楚，每一个回答都和面对面交流一样精确严谨。
便捷省力，爱心“云”聚
在这非常时期，米诺娃积极响应妈妈们的需求，
在短时间内迅速集结相关部门在最短的时间内开通“专家在线”。
医者大爱，专家们纷纷表示愿意认真地回答每一位用户的每一个问题。
既能方便不想出门的孕妈，又能避免到院可能导致的交叉感染。
解决疑惑，好礼相送
米诺娃联系优质商家，为每位参与线上活动的客户赠送一份好礼。
得到专家指点的同时还能拿礼物，惊不惊喜？意不意外？
产科男神首“战”在线云视频
14日下午15：30，产科男神肖兵出战米诺娃首场云答疑。机会难得，赶紧拿起小本本，列出你的问题，去扫码与男神面对面在线视频交流吧。目前儿科专家团队集结中，米诺娃儿科专家团即将上线，请有育儿问题的宝妈们准备好你们的小本本吧！
2020-12-14 08:09:19
